Politică de Confidențialitate

1. Cine suntem

HLK AUTOMOBILE ACTIV SRL (denumită în continuare „Compania", „noi" sau „HLK Automobile") este operatorul de date cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului hlkautomobile.ro.

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor tale personale și să le prelucrăm în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

2. Ce date colectăm

Colectăm următoarele categorii de date:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate, durata sesiunii
• Date de preferință: mesajele trimise prin formularul de contact, preferințe de vehicule
• Date cookie: conform Politicii noastre de Cookies

3. De ce colectăm aceste date (scopuri și baze legale)

• Răspuns la solicitări: procesăm datele din formular pentru a te contacta — bază legală: interesul legitim (Art. 6(1)(f) GDPR)
• Gestionarea relației comerciale: pentru achiziții și contracte — bază legală: executarea unui contract (Art. 6(1)(b) GDPR)
• Îmbunătățirea serviciilor: analiză statistică anonimizată — bază legală: interesul legitim
• Obligații legale: păstrarea documentelor contabile — bază legală: obligație legală (Art. 6(1)(c) GDPR)
• Marketing direct: doar cu consimțământul tău explicit (Art. 6(1)(a) GDPR)

4. Cât timp păstrăm datele

• Datele din formularul de contact: 12 luni de la ultima interacțiune
• Datele contractuale: 10 ani conform legislației fiscale
• Datele de analiză web: 14 luni
• Cookie-urile: conform Politicii de Cookies

5. Cu cine partajăm datele

Nu vindem datele tale personale. Le putem partaja cu:

• Furnizori de servicii tehnice (hosting, email) — în baza unor contracte DPA
• Autorități publice — când suntem obligați legal
• Parteneri contabili și juridici — sub obligație de confidențialitate

Nu transferăm date în afara Spațiului Economic European fără garanții adecvate.

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul la:

• Acces — să știi ce date deținem despre tine
• Rectificare — să corectezi datele inexacte
• Ștergere — „dreptul de a fi uitat"
• Restricționare — să limitezi prelucrarea
• Portabilitate — să primești datele în format structurat
• Opoziție — să te opui prelucrării bazate pe interes legitim
• Retragerea consimțământului — în orice moment, fără efect retroactiv

Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la: contact@hlkautomobile.ro. Vei primi un răspuns în maxim 30 de zile.

Ai dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal), Bd. G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București.

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale: conexiuni HTTPS/TLS, acces restricționat la sisteme, politici interne de securitate.

8. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă pe această pagină. Te notificăm prin email dacă modificările sunt semnificative.

9. Contact

HLK AUTOMOBILE ACTIV SRL
Str. Corbului 14, Et. Mans., Ap. 26, Cod 407055, Cluj-Napoca, România
Email: contact@hlkautomobile.ro
Telefon: +40 742 340 907